ALMA CECILIA DIAZ GARCIA

Habilidades y Competencias

• mejora continua

Educación

2009-2011

en Universidad de Monterrey UDEM

Área de estudio : Desarrollo Organizacional

Nivel de estudio : Maestria

2008-2008

en Instituto Técnologico de Estudios Superiores Monterrey

Área de estudio : Desarrollo Organizacional

Nivel de estudio : Diplomado

2002-2006

en Universidad Nacional Autónoma de México

Área de estudio : Administración

Nivel de estudio : Licenciatura

--

en --

Área de estudio : --

Nivel de estudio : --

Experiencia

Noviembre del 2016 a Septiembre 2019

Gerente de Recursos Humanos en Epsilon Ingenieria y Conectividad

 Desarrollo e implementación de la Estrategia del Departamento, Plan y Presupuesto Anual
 Reclutamiento y Selección especializado en Telecom en todos los niveles especialidad AA,
UPS, PE, SE
 Diseño, sistematización e implementación de la Medición del Desempeño.
 Evaluación del Clima Laboral y elaboración de Acciones de Bienestar del Personal.
 Supervisión de la certificación Empresa Socialmente Responsable ESR.
 Relaciones Laborales Individuales: altas, bajas, promociones, modificaciones salariales y
contratos.
 Responsable de pre nómina y sistema de Compensación Fijo y Variable, incluyendo personal de Outsoursing.
 Documentación e implementación, de procedimientos y políticas acordes a la Norma
ISO 9001-2015. Atención directa a Auditorias de Certificación, Recertificación y Clientes
 Informe de resultados a través de KPI´s al Comité Directivo. Presupuesto Anual 15 MDP.
Logros
 Reduje la Rotación Anual Acumulada del 45% al 21% en dos años al robustecer el proceso
de R&S.
 Incorporé la Medición del Desempeño (MED) sistematizada y alineada a la Planeación
Estratégica 18-22
 Debido a los resultados me promovieron de Gerente de RRHH a Gerente de RRHH y DO

Marzo 2015 a Junio 2016

Coordinador de Desarrollo Organziacional en Bulkmatic

 Encargada de la Certificación Great Place to Work (GPTW).
 Atención directa a Auditorias de Cultura (Culture Audit) y la Evaluación Trust Index.
 Análisis de resultados e implementación de iniciativas para forjar un ambiente laboral saludable.
 Validación de las condiciones laborales en las diferentes Regiones, verificación de estándares
de Bienestar Laboral, en caso de existir desviaciones o riesgos potenciales, definir planes de
acción y control en conjunto con Gerentes Operativos.
 Coordinación de la implementación de la Medición del Desempeño a Nivel Nacional.
Logros.
 Incrementé el clima laboral a nivel nacional en 4% impactando las categorías de: eventos
especiales 18%, reconocimiento 11%, cercanía 8%, liderazgo 7%.

Marzo 2014 a Enero 2015

Learning Coordinator en Tenaris Tamsa

 Migración de los procesos de capacitación de la Universidad de Tenaris (UT-Argentina)
al Share Service Center (SSC-México).
 Reportar resultados y KPI´s de la efectividad a Directivos en EEUU y Argentina.
 Actualización, desarrollo e implementación de Cursos de Capacitación.
Presencial, e-learning y Blended Learning.
 Control de las compras de servicios y manejo de proveedores de la Universidad de Tenaris.

Noviembre del 2012 a Marzo del 2014

Gerente de Recursos Humanos en Grupo IAMSA

 Habilitar el Departamento de RRHH en el Share Service Center (SSC). Colaborar en conjunto
con la Dirección definir la estrategia de transferencia y homologación de las funciones
de RRHH al SSC.
 Elaboración de perfiles y Descriptivos de Puesto para los integrantes del SSC.
 Estructurar y reclutar la plantilla del SSC, perfiles administrativos.
 Gestionar Plan Anual e impartición de Cursos de Capacitación.
 Atención Directa a Relaciones Laborales Individuales: Altas, Bajas, Modificaciones Salariales, Pensiones Alimenticias.
 Documentación, de procedimientos y políticas del Área.

Marzo 2007 Octubre 2012

Learning Coordinator en Federal Express

Learning Coordinator.
 Coordinación e Implementación de programas de capacitación nacionales y extranjeras para
Gerentes y Mandos Medios.
 A cargo de las Parrillas de Remplazo y Plan de Carrera de niveles Gerenciales y Mandos
Medios para México.
 Implementación de la Evaluación 360°
Learning Analyst
 Implementación de la Evaluación de Desempeño para el personal Administrativo.
 Participación en el levantamiento de DNC, Plan Anual. Gestión de capacitaciones a través
 del LMS. Coordinar programas de capacitación en línea (e learning, aulas virtuales, recordings)
y presencial.
 Consolidación y generación de Reportes de Resultados de Capacitación.
 Implementación del programa Train de Trainers (45 personas formadas).

Logros.

 Generé ahorros por $4.5 MDP al promover esquemas blended learning.
 Obtuve el reconocimiento Federal Excellence Award, otorgado por un desempeño y actitud sobresalientes en LATAM y fui promovida de Analista a Coordinadora.

• Actualizado hace 5 años